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“58月嫂”完成A輪3000萬(wàn)人民幣融資

本文Tag標(biāo)簽:58月嫂/O2O/融資??

    今年4月初獲得58戰(zhàn)略投資的O2O月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)“58月嫂”,近日宣布完成58到家等參與的A輪3000萬(wàn)元人民幣融資。時(shí)隔半年,“58月嫂”用線下標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的月嫂培訓(xùn)及服務(wù)體系,通過(guò)線上的月嫂與用戶(hù)之間的有效匹配和服務(wù),來(lái)優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)、效率和成本,整體再上一個(gè)新臺(tái)階。此輪投資方包括58到家、同道齊創(chuàng)、道生投資、樂(lè)奕創(chuàng)投。

    增強(qiáng)人員儲(chǔ)備 建立全國(guó)培訓(xùn)基地

    據(jù)“58月嫂”CEO王迪介紹,此輪融資主要用于優(yōu)秀人員(月嫂、育兒嫂)的儲(chǔ)備;全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張及培訓(xùn)基地的建立等。王迪說(shuō),“58月嫂”在今年4月份完成天使輪融資,6個(gè)月后完成此次A輪融資,如今已經(jīng)先后開(kāi)啟了杭州和廣州分公司,接下來(lái)將進(jìn)一步完善已有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系并計(jì)劃未來(lái)在華南、華中等地分別設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)基地來(lái)滿(mǎn)足不同地域家庭的服務(wù)需求。

    嚴(yán)控篩選流程 保證服務(wù)品質(zhì)

    “如何解決月嫂服務(wù)差異化的問(wèn)題?”月嫂在入職前首先我們會(huì)對(duì)她進(jìn)行背景調(diào)查,然后會(huì)通過(guò)工作經(jīng)歷、技能、證書(shū)及用戶(hù)滿(mǎn)意度四個(gè)方面綜合來(lái)給月嫂定級(jí)定價(jià),最后再通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)考試合格后上戶(hù)服務(wù)”。同時(shí)王迪指出“月嫂基本上是所有行業(yè)里服務(wù)周期最長(zhǎng),密集服務(wù)程度最高,服務(wù)項(xiàng)目最寬的職業(yè)。在服務(wù)過(guò)程中我們會(huì)為每一位在崗月嫂上30萬(wàn)元保險(xiǎn),讓服務(wù)人員在有保障的前提下,更安心、用心的服務(wù)客戶(hù)。

    “月嫂”+互聯(lián)網(wǎng) 而非“互聯(lián)網(wǎng)+”月嫂

    對(duì)于記者現(xiàn)階段“58月嫂”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)的問(wèn)題,王迪介紹說(shuō),“月嫂行業(yè)目前的模式有朋友介紹、社區(qū)門(mén)店、B2C家政平臺(tái)等,這些模式都有各自的弊端。而“58月嫂”是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,自營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化的O2O企業(yè),“58月嫂”是月嫂+互聯(lián)網(wǎng),而非“互聯(lián)網(wǎng)+”月嫂,現(xiàn)有格局唯有依靠堅(jiān)實(shí)的服務(wù)和扎實(shí)的根基才能形成?!?8月嫂”是率先通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系(ISO9001)認(rèn)證的公司;率先非中介月嫂服務(wù)公司(同用戶(hù)簽甲乙方合同的公司);率先為用戶(hù)提供100萬(wàn)人身+物品保險(xiǎn)的公司;率先七段式標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化培訓(xùn),來(lái)滿(mǎn)足養(yǎng)育不同月齡寶寶的家庭需求。“

    “58月嫂”結(jié)合線上營(yíng)銷(xiāo)推廣與優(yōu)秀的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),從用戶(hù)獲得到月嫂服務(wù)的交付,在整個(gè)服務(wù)鏈中真正實(shí)現(xiàn)了O2O的全閉環(huán)的打通。可以看到,通過(guò)此輪融資,“58月嫂”將加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,成為O2O家政領(lǐng)域的一道旗幟。

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